شروط الضمان و سياسة الإرجاع و الإستبدال ( يرجى قرائتها جيدا لأننا لا نخالف سياستنا )
الضمان 15 يوم ضمان استرجاع او استبدال وليس ضمان صيانه .
يحق للعميل إرجاع الجهاز في حالة وجود عيب في الهاردوير الخاص بالجهاز .
الضمان لا يشمل مشاكل السوفتوير والبرامج والسيستم والفيروس .
إذا كان هناك أي عيب في قطعة سهل تغيرها (شاحن – بطارية – رامات – هارد) يتم تغيرها أثناء فترة الضمان و لا يتم إرجاع أو تبديل الجهاز .
إذا استلم العميل الجهاز بنفسه سواء من مندوب او في الفرع الخاص بالشركة فلا يوجد حينها ضمان على الحالة الخارجية للجهاز أو على الحالة الخارجية للشاشة ( الحالة الخارجية تعني : الخدوش و غيرها ) .
إزالة تيكت الضمان أو إستخدام البرامج التي تعدل على خصائص اللاب مثل : مضخمات الصوت أو كسر السرعة حينها يلغى ضمان اللاب بشكل كامل .
ضمان البطارية شغل ساعه فيديو حد ادني في الاجهزة ذات البرسسور والفيجا المستهلك للطاقة والشاشة كبيرة الحجم – ومن ساعه ونصف الي ساعتين شغل فيديو في الاجهزة العادية .
في حالة إرجاع اللاب بدون وجود عيب خلال فترة الضمان يستحق الإرجاع يتم خصم 10% من ثمن الجهاز .
إذا اشتري العميل ودفع بالفيزا عن طريق الموقع فنحن نتحمل 3% مصاريف الفيزا فلو اراد العميل ارجاع الجهاز لسبب ما فهو حينئذ يخصم منه ال3% مصروفات الفيزا .
