• ليس للعميل حق ارجاع المنتج طالما لم يثبت به عيبا او طرأت عليه مشكلة اثناء فترة الضمان .
• اذا رغب العميل في ارجاع المنتج خلال فترة الضمان من دون عيب في الجهاز يتم خصم 10% من قيمة الجهاز .
• كما يمكننا شراء الجهاز من العميل او ادخاله في جهاز آخر علي النحو التالي :
• الشراء بعد مضي شهر خصم 20% من قيمة الجهاز
• الشراء بعد مضي من 3 ل5 شهور خصم 30% من قيمة الجهاز
• الشراء بعد 5 شهور خصم 40% من قيمة الجهاز …. بشرط عدم احداث اي خلل جوهري في الجهاز

يمكنك الشراء المباشر من خلال متاجرنا

المحل : فيصل – محطة حسن محمد – 4 ش علي عفت – بالقرب من فرع وي للاتصالات

 – او يمكننا ان نشحن الجهاز اليك اينما كنت في اي مكان داخل مصر ونتعامل مع كل شركات الشحن المختلفة ويتحمل العميل مصاريف الشحن كاملة طبقا للتسعيرة التي تحددها شركات الشحن التي يفضل العميل التعامل معها

.

وفي حالة الشحن نرسل للعميل صور الجهاز كاملة من كل اتجاه علي ايميله او علي اي وسيلة يفضلها ثم اذا اعجبته حالة الجهاز يتصل ويؤكد الشحن فنسلم الجهاز لشركة الشحن في نفس اليوم ان امكن ويصل الجهاز للعميل في مدة اقصاها من 2 الي 4 ايام عمل الا اذا تعثرت شركة الشحن وذلك قلما يحدث – ونحن من جهتنا نؤمن تغليف الجهاز بأفضل طرق التأمين حتي يصل العميل بدون اية تلف

هذا وتتراوح مصروفات الشحن ما بين 25 – 150ج علي ما تقرره شركات الشحن المختلفة طبقا لمكان العميل ووزن الجهاز

للعميل الحق في اختيار شركة الشحن التي يفضل التعامل معها بشرط ان يكون لها مكتب في الجيزة او لديها مناديب تصل الينا .

اي تأخير في ميعاد ايصال الشحنة للعميل فذلك مسؤلية شركة الشحن ما دمنا قد سلمنا الشحنة في اليوم المتفق عليه وذلك قل ما يحدث الا في حالات نادرة او لظروف خارجة تتعرض لها شركة الشحن .

والعميل يدفع كامل ثمن الجهاز عند الاستلام فقط

ملحوظة : ربما نطلب من بعض العملاء الجدد دفع مصروفات الشحن مسبقا تأمينا لقيامه باستلام الجهاز

اسئلة متكررة

س – كيف يمكنني ان اضمن ان الجهاز الذي سيصلني بالشحن ليس به عيوب ؟

ج – اذا اعجبك جهاز ما علي الموقع تتصل بنا لطلبه فنرسل لك كل الصور للجهاز من كافة الاتجاهات عن طريق الفيسبوك او الواتس اب او الايميل او اي وسيلة اخري حتي اذا اعجبك الحالة المبدئية للجهاز تؤكد الطلب بالتيليفون 

فنقوم بشحنه لك مع فاتورة ضمان من الشركة بإختبار الجهاز لمدة 15 يوم – واذا ثبت اي عيب او خلل بالجهاز او جاءك بمواصافات مختلفة عن المتفق عليها من حقك ارجاع الجهاز ونحن نتولي مصروفات ارجاع الجهاز

س – وما الذي يضمن لي انكم سوف توفون بما ذكرتم سالفا ؟

ج – نحن شركة نعتمد علي سمعتنا في السوق اذ ان اكثر مبيعاتنا تكون عن طريق الشحن و نحن في هذا المجال منذ اكثر من 20 سنة ولذلك فاستمرارنا في السوق خير دليل علي سمعتنا الطيبة والتي نعتمد عليه في تسويق منتجاتنا لحد كبير 

ونحرص تمام الحرص علي ارضاء عملائنا حتي لا تهتز ثقة الناس فينا او نفقد مكانة في السوق  بنيناها طيلة 20 عاما ولذلك فسمعة شركة التيسير بفضل الله في السوق المصري محل ثقة الجميع

س – هل يمكنني استبدال جهاز لابتوب عندي قديم بجهاز إخر من عندكم مع دفع فارق السع ؟

ج – نعم يمكنك ذلك كما يمكننا شراء اي جهاز عندك ولك مطلق الحرية في الشراء من عندنا او من غيرنا

س – هل اذا اشتريت جهازا من فرع يمكنني ارجاعه او تغييره من الفرع الاخر ؟

ج – للأسف لا يمكن ارجاع الجهاز الا للفرع الذي اشتريت منه لأن لكل فرع ادارة مختلفة عن الفرع الاخر

س – هل اسعاركم تقبل ال تخفيض  ؟

ج – للأسف نحن نحرص ان نكون متميزون في اسعارنا وفي حالة الاجهزة عن كل اسعار السوق ولذلك نضع لكل جهاز السعر المنافس والذي يشعر العميل معه ان صفقته كانت رابحه

للمزيد من الاستفسارات :

اتصل بنا او راسلنا علي الواتس اب علي الارقام التالية

 01021480812   –    01111404852

او ارسل ايميل :

  من هنا