شنطة ظهر 3 في 1 من ايجي بوكس 3 شنط ظهر 17 بوصة ولاب شيرا وشنطة كتف صغيرة

أضف إلى قائمة الامنياتأضيف لقائمة الأمانيتمت إزالته من قائمة الرغبات 1

450EGP

غير متوفر في المخزون

شنطة ظهر 3 في 1 من ايجي بوكس 3 شنط ظهر 17 بوصة ولاب شيرا وشنطة كتف صغيرة

كيف تدعمون خدمة ما بعد البيع ؟

ج : السلام عليكم اخي محمد - شكرا علي تواصلك مع شركة التيسير .

بعد اتمام عملية البيع ولمدة 15 يوم من حقك الاتصال بنا علي الواتس اب علي الارقام التالية :

01111404852

- 01021480812

واستعراض المشكلة التي تواجهها

ونحن بدورنا نقوم بالاجابة علي سؤالك وحل مشكلتك من الساعه 2 م وحتي الساعه 9م علي قدر الامكان هذا اذا كانت المشكلة بسيطة وامكانية تنفيذ الحل من خلالك.

 

اما اذا لم تحل المشكلة بالواتس اب نعمل لك طلب ارجاع للجهاز عن طريق شركة الشحن التي اوصلته اليك لنحل لك المشكلة واعادة ارساله اليك

او ارجاع الثمن عن طريق انستا باي او اي محفظة اليكترونية في حالة عدم استطاعتنا في حل المشكلة .

س : ضمان البطارية كيف تحسبونه - وما هي افضل الطرق للحفاظ عليها ؟

ج : ضمان بطارية كل جهاز مختلف عن الاخر من حيث سنة التصنيع والحالة ومكونات الجهاز :

فالاجهزة من الجيل الاول  الي الجيل الثالث متوسط ضمان البطارية حد ادني تشغيل فيديو من ساعه الي ساعتين

والاجهزة من الثالث وحتي السادس من ساعه ونصف الس ساعتين ونصف.

والاجهزة من السابع الي الثالث عشر من ساعه ونصف الي 4 ساعات

وكل ذلك يتوقف علي حجم الشاشة ونوع كارت الشاشة والبرسسور - فكلما كبر حجم الشاشة قل اداء البطارية - وكلما كان البرسسور وكارت الشاشة من النوعية المستهلكة للطاقة - قل اداء البطارية والعكس.

وافضل طرق الحفاظ علي بطارية اللابتوب - فصل الشاحن من الجهاز فورا بعد اتمام شحن البطارية 100% - وعدم ترك الجهاز بدون شحن البطارية مدة طويلة .

يعني الخلاصة الافضل للبطارية دوام الشحن والتفريغ  حتي لا تصاب بالتلف .

س : هل يمكن تجربة برنامج او لعبه علي الجهاز قبل شرائه ؟

ج :  نعم يمكن اذا كان لدينا البرنامج او اللعبة المطلوبه - اما  اذا لم تكن عندنا  فيمكنك تشريفنا بها واجراء  كل انواع الاختبارات المطلوبة قبل اتخاذك قرار الشراء .

س : في حالة الشحن هل تسمحون لي بفتح الكارتونة ومعاينة الجهاز قبل الاستلام ؟

ج :  اكيد طبعا نحن نشترط علي شركة الشحن ان تعطي للعميل الاتاحه ان يفتح الطرد ويعاين المنتج قبل الاستلام وذلك نكتبه في بوليصة الشحن .

هل لديكم مركز صيانه معتمد ؟

نحن شركة بيع فقط وليس لدينا قسم صيانه - ولذلك نتعامل في الاجهزة الفرز الاول فقط - واذا كان في الجهاز الذي نعرضه اي عيب نذكره في العرض وننوه عليه للعميل قبل الشراء .   ولكن يمكنك اسشارتنا مجانا في اي مشكلة في جهازك - ويمكننا ان ندلك علي حل المشكلة او نوجهك لمركز معتمد نثق فيه لحلها ونرشدك مجانا لأماكن قطع الغيار المعتمدة .

هل اجهزة اللابتوب تأتي معها هدايا ؟

الاجهزة تباع بالشاحن الاصلي ومعها لزقة حروف عربي - وفي بعض الاحيان  نعمل عروض لأجهزة معها شنطة وماوس ولزقة حروف عربي ولكن كل ذلك يكون حسب العرض الذي نقدمه - وليس علي كل العروض .

س : لماذا تعطون فترة ضمان 15 يوم فقط بينما شركات اخري تعطي فترة اكبر ؟

ج : نحن نعطي ضمان استرجاع او استبدال ولا نعطي كما يقول الاخرون ( ضمان صيانه ضد عيوب الصناعه ) لأنه يعتبر ضمان وهمي حيث ان الاجهزة المستعملة ليس لها ضمان ضد عيوب الصناعه .

ثانيا : الافضل لك عند وجود عيب في الجهاز هو ارجاعه وليس صيانته - لأن الذ سيصين لك الجهاز ما الذي يضمن ان يبيع لك اجهزة معمول فيها صيانه من قبل - وعلي ذلك فنحن نعطيك 15 يوما تختبر الجهاز كما تشاء واذا ظهر به عيب في جزء غير قابل للتغيير - نعيد لك ثمن الجهاز ونحن نعيده الي مستورده الاصلي فلا يقع الضرر علي احد منا .

س : هل ممكن ان اشتري من الشركة مباشرة ام ان البيع اونلاين فقط ؟

نعم نحن نبيع من خلال الشركة في فيصل - ومن خلال مناديب لنا تصلك اذا كنت في منطقة القاهرة الكبري - ومن خلال شركات الشحن اذا كنت مقيما في باقي المحافظات الاخري.

يمكنك زيارة مكتبنا في فيصل - محطة حسن محمد - 6ش علي عفت متفرع من اسامه ابو عميره - بجوار صيديلة د. سماح - ودرينكز.

اللوكيشن :   https://goo.gl/maps/wJkgd4aJsuGxtZZX6

مواعيد العمل :  من 1 ظ حتي 9 م عدا الجمعه.

س – هل اسعاركم تقبل ال تخفيض ؟

  ج – للأسف نحن نحرص ان نكون متميزون في اسعارنا وفي حالة الاجهزة عن كل اسعار السوق ولذلك نضع لكل جهاز السعر المنافس والذي يشعر العميل معه ان صفقته كانت رابحه

س – هل يمكنني استبدال جهاز لابتوب عندي قديم بجهاز إخر من عندكم مع دفع فارق السع ؟

  ج – نعم يمكنك ذلك كما يمكننا شراء اي جهاز عندك ولك مطلق الحرية في الشراء من عندنا او من غيرنا

س – كيف يمكنني ان اضمن ان الجهاز الذي سيصلني بالشحن ليس به عيوب ؟

  ج – اذا اعجبك جهاز ما علي الموقع تتصل بنا لطلبه فنرسل لك كل الصور للجهاز من كافة الاتجاهات عن طريق الفيسبوك او الواتس اب او الايميل او اي وسيلة اخري حتي اذا اعجبك الحالة المبدئية للجهاز تؤكد الطلب بالتيليفون .   فنقوم بشحنه لك مع فاتورة ضمان من الشركة بإختبار الجهاز لمدة 15 يوم – واذا ثبت اي عيب او خلل بالجهاز او جاءك بمواصافات مختلفة عن المتفق عليها من حقك ارجاع الجهاز ونحن نتولي مصروفات ارجاع الجهاز .   كما يمكنك ان تطلب منا ان نجري لك كل انواع الاختبارات علي الجهاز ونصورها لك فيديوهات نرسلها لك علي الواتس اب قبل ان تتخذ قرار الشراء .  

س – وما الذي يضمن لي انكم سوف توفون بما ذكرتم سالفا ؟

  ج – نحن شركة نعتمد علي سمعتنا في السوق اذ ان اكثر مبيعاتنا تكون عن طريق الشحن و نحن في هذا المجال منذ اكثر من 20 سنة ولذلك فاستمرارنا في السوق خير دليل علي سمعتنا الطيبة والتي نعتمد عليه في تسويق منتجاتنا لحد كبير  ونحرص تمام الحرص علي ارضاء عملائنا حتي لا تهتز ثقة الناس فينا او نفقد مكانة في السوق  بنيناها طيلة 20 عاما ولذلك فسمعة شركة التيسير بفضل الله في السوق المصري محل ثقة الجميع   اليكم بعض تقيمات لعملاء تعاملوا معنا :

س : لماذا تطلبون مصاريف الشحن مسبقا ؟

ج :  نطلب مصاريف الشحن مسبقا للعملاء الجدد فقط حتي نتأكد من جدية الطلب ومن انهم سوف يستلمون الشحنه

اما عملائنا الذين سبق وشحنا لهم من قبل فلا نطالبهم بمصاريف الشحن مسبقا .

إرسال سؤالك !

سوف تحصل على إشعار البريد الإلكتروني عندما نجيبك علي سؤالك او اي تعديل!

+ = التحقق من الإنسان أو السبام ?

التيسير لخدمات اللابتوب الإستيراد
Logo
هل تحتاج مساعدة? تحدث معنا
Shopping cart