- 7%

Microsoft Surface Book 2 15″ (Intel Core i7, 16GB RAM, 512 GB), Silver NVIDEA 1060 الوحش وصل

أضف إلى قائمة الامنياتأضيف لقائمة الأمانيتمت إزالته من قائمة الرغبات 3
9.4
Expert ScoreRead review
  • Microsoft Surface Book 2 Features a 8th generation Intel Quad Core i7 Processor, 512 GB of storage, 16 GB RAM, and up to 17 hours of video playback
  • Enhanced Graphics performance with NVIDIA GeForce GTX 1060 discrete GPU w/6GB GDDR5 Graphics Memory
  • The fastest Surface Book yet, with 4x more power
  • Vibrant PixelSense Display: now available with a new 15″ touchscreen. Weight : Starting at 4.2 pounds including keyboard
  • Four versatile modes of use and new USB-C port

السعر الأصلي هو: 30,000EGP.السعر الحالي هو: 28,000EGP.

غير متوفر في المخزون

انتشر مؤخرا بعض الاعلانات علي الفيسبوك لشركات وهمية تتعامل بإسم شركتنا - فتوخي الحذر - ليس لشركة التيسير غير فرع واحد فقط في - فيصل محطة حسن محمد - 6ش علي عفت .

    وصل حديثا لرجال الاعمال واصحاب الذوق الرفيع افخم لابتوب من مايكروسوفت ( سيرفيس بوك 2 ).

     المواصفات الأساسية
    نوع المعالجIntel Core i7-8650U (8th Gen)
    سرعة المعالج1.9 GHz
    الذاكرة رام16 GB RAM
    كرت الشاشةNVIDIA GeForce GTX 1060 (6 GB)
    البطاريةLithium Ion (Li-Ion)
     الشاشة والوسائط المتعددة
    نوع الشاشةPixelSense Display
    مقاس الشاشة15″
    دقة الشاشة3240 X 2160
    شاشة باللمس
    الواقع الافتراضي
    الوسائط المتعددةDolby Audio Premium Stereo Speaker/Dual Mic Audio Combo Port Window Sonic
     التخزين
    سعة التخزين512 GB M.2 SSD
    قارئ ذواكر
     المنافذ والتوصيل
    المنافذUSB 3.1/USB-C/Surface Connect
    دقة الكاميراRear: 8 MP HD/Front: 5 MP HD
    تقنيات التوصيلWiFi/Bluetooth
     الوزن والأبعاد
    الارتفاع‎23.00 ملم‎
    العرض‎مم ( 13.50 بوصة 343.00 )‎
    العمق‎251.00 مم‎
    الوزن‎كجم ( 4.21 رطل 1.91 )‎

    شرح الجهاز منقول من موقع شركة مايكروسوفت :

    رسم تخطيطي لجهاز Surface Book 2 وميزاته

    صورة لـ Surface Books مع أرقام صوتية تعرف قارئ بطاقة SD™ وUSB 3.0 والكاميرا الخلفية وزر Power وحدة التخزين و Windows Hello مع تسجيل الدخول بالوجه والكاميرا الأمامية ومقبس سماعة الرأس ومفتاح Detach و Surface Connect و USB-C.

    1. قارئ بطاقات SD™
    2. USB 3.0
    3. الكاميرا الخلفية
    4. زر الطاقة
    5. مستوى الصوت
    6. Windows Hello بخاصية تسجيل الدخول بالوجه
    7. الكاميرا الأمامية
    8. مقبس سماعة الرأس
    9. مفتاح الفصل
    10. Surface Connect
    11. USB-C

    Surface Book 2 Windows 10

    يأتي Surface Book 2 مع إصدار Windows 10 Pro. بالنسبة لطرازين Surface Book يحتويان على معالج الجيل الثامن من Intel® Core™ i5-8350U أو i7-8650U فقط، يمكنك ترقية Surface Book 2 من Windows 10 إلى Windows 11. لمزيد من المعلومات، راجع ما هي أجهزة Surface التي يمكن ترقيتها إلى Windows 11؟

    تلميحات حول Surface Book 2

    إذا حصلت للتو على Surface Book الجديد، فتهانينا لك! إليك بعض التلميحات لمساعدتك على البدء.

    صورة طريقة العرض الجانبية لـ Surface Book 2 Hero.

    افصل جهاز العرض لأربعة أنماط مختلفة

    يعتبر Surface Book جهاز كمبيوتر محمول متعدد الاستخدامات وكمبيوتر لوحي فعال واستديو محمول يتكيف مع طرق العمل والإنشاء.

    كيفية فصل جهاز العرض

    اضغط باستمرار على مفتاح الفصل حتى يتحول الضوء المقترن بالمفتاح إلى اللون الأخضر وتشاهد رسالة جاهز للفصل على الشاشة. ثم اسحب جهاز العرض بعيدًا عن لوحة المفاتيح.

    يمكنك الآن وضع Surface Book في أي وضع، وفقًا لما تريد القيام به.

    صورة لشاشة Surface Book 2 يتم سحبها وفصلها من لوحة المفاتيح.

    استخدام Surface Book ككمبيوتر لوحي

    Surface Book هو كمبيوتر لوحي يمكنك اصطحابه في أي مكان. ما عليك سوى الضغط باستمرار على مفتاح الفصل على لوحة المفاتيح، وإزالة جهاز العرض، وتكون جاهزًا للانطلاق.

    صورة لـ Surface Book 2 يتم عقدها في وضع "الكمبيوتر اللوحي".

    تلميح: إذا كنت على سفر ولست بحاجة للوحة المفاتيح، فما عليك سوى إحضار جهاز العرض وسلك الطاقة الخاص بك. هناك منفذ لشحن الطاقة أسفل وسط جهاز العرض. ما عليك سوى التأكد من حماية الشاشة بغلاف مبطن أو أي نوع من الحماية إذا كنت لا تصطحب لوحة المفاتيح.

    مشاهدة الأفلام ومشاركة الصور في وضع العرض

    وضع العرض مثالي في أي وقت تريده:

    • مشاهدة عرض المفضلة الخاصة بك.
    • مشاركة الصور في تجميع العائلة.
    • تقديم الأفكار إلى بضعة زملاء عمل أو الرفقاء.
    • اتباع إحدى الوصفات التي تعثر عليها عبر الإنترنت.
    • يمكنك تشغيل ألعاب Xbox بوحدة تحكم Xbox لاسلكية (تعرف على المزيد حول لعب الألعاب على Surface).

    لوضع Surface Book في “وضع العرض”، أولاً اضغط باستمرار على مفتاح الفصلعلى لوحة المفاتيح لإزالة جهاز العرض. اقلب الشاشة، وضع الألسنة في لوحة المفاتيح على الفتحات المطابقة على جهاز العرض، واضغط على جهاز العرض لأسفل. سوف تستقر في مكانها وسوف تشاهد رسالة مرفقةعلى الشاشة.

    صورة ليد تفتح Surface Book 2 أثناء استخدام وضع "العرض".

    لوحة المفاتيح الآن واقفة بشكل مستقر لجهاز العرض للمشاهدة باستخدام سماعات الرأس اللاسلكية.

    التخطيط والكتابة والإنشاء بشكل طبيعي في “وضع Studio”

    باستخدام Surface Book في “وضع العرض”، قم بطي جهاز العرض للأسفل بحيث تحصل على سطح أفقي يمكنك الكتابة عليه. استخدم ميزة اللمس أو قلم Surface للرسم أو تدوين الملاحظات، تمامًا كما تفعل على الورق. وإذا أردت الحصول على تجربة إبداعية غامرة بالفعل، فأضف Surface Dial.

    صورة طريقة عرض جانبية لشاشة Surface Book 2 يتم فتحها في وضع "استوديو".

    احصل على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام قلم Surface

    استخدام Surface Book ككمبيوتر محمول

    أعلى طريقة عرض صورة لـ Surface Book 2 مفتوح.

    بالطبع، يعتبر 2 Surface Book جهاز كمبيوتر محمول قوي – يقوم بتشغيل البرامج المحترفة بسرعة عالية من معالجات Intel، ورسومات NVIDIA الفائقة، والتخزين بسرعة الضوء، ويقدم مدة تصل إلى 17 ساعة من عُمر البطارية، حيث يمكنك إنجاز المهام.

    الكتابة والرسم بشكل طبيعي بواسطة قلم Surface

    قلم Surface هو أحد البرامج الملحقة المثالية لـ Surface Book. دوّن ملاحظات في الاجتماع أو الفصول والرسم، وتحرير مستندات Word. هل أخطأت؟ اقلبه لاستخدام الممحاة على الطرف الآخر. يلتصق قلم Surface بجانب الشاشة مغناطيسيًا، بحيث يكون جاهزًا متى تكون أنت جاهزًا.

    صورة لقلم Surface.

    التخطيط والرسم

    باستخدام الحبر الدقيق، والإمالة للتظليل، ومع عدم وجود مدة انتقالية تقريبًا، أصبح “قلم Surface” مثاليًا لأي شخص، من مصممي الرسومات إلى عشاق تحويل الكلمات إلى رسوم. لتجربته، انقر فوق الزر العلوي على “قلم Surface” مرة واحدة لفتح “مساحة عمل Windows Ink”، ثم حدد لوحة التخطيط وابدأ الرسم. يعمل “قلم Surface” أيضًا مع برنامج الرسومات الاحترافية أيضًا.

    لوحة اللقطات والمسطرة

    تحرير مستندات Word

    استخدم “قلم Surface” لتحرير تعليقات وإضافتها إلى مستندات Word.

    صورة لقلم Surface يضع علامة على مستند.

    فيما يلي كيفية القيام بذلك:

    • اختيار نص
      حدد الرسم > محرر الحبر، ثم استخدم “قلم Surface” لوضع دائرة حول أي كلمة أو جملة أو فقرة، ثم قم بقصها، أو لصقها.
    • حذف نص
      حدد رسم > محرر الحبر، ثم استخدم “قلم Surface” لرسم خط مائل فوق الكلمات أو العبارات أو الفقرات.
    • تمييز النص
      حدد الرسم > قلم التمييز، ثم استخدم “قلم Surface” لتحديد النص للتمييز المثالي.
    • إعادة عرض خطوط القلم
      حدد الرسم > إعادة عرض الكتابة بالحبر للاطلاع على إعادة عرض جميع العلامات التي أجراها الأشخاص في المستند.

    تذكر مع الملاحظة الملصقة

    انقر باستمرار على الزر العلوي على “قلم Surface” لفتح “الملاحظات الملصقة”، ثم قم بتدوين التذكيرات أو قوائم المهام، أو أرقام الهواتف، أو أي شيء ترغب في تذكره.

    تذكيرات من الملاحظات الملصقة

    احصل على لقطة شاشة، ثم ارسم عليها

    انقر فوق الزر العلوي مرتين لالتقاط لقطة شاشة وسوف تفتح تلقائيًا في “تخطيط الشاشة”، حيث يمكنك الرسم على الصورة أو إضافة ملاحظات – وهي مثالية عندما ترغب في مشاركة شيء عبر الإنترنت أو الرسم على صورة ملف التعريف الخاص بأحد الأصدقاء.

    استئناف مخطط شاشة سابقة

    المسح تمامًا مثل القلم

    اقلب “قلم Surface” واستخدم الزر العلوي للمسح.

    تخصيص الزر العلوي لـ “قلم Surface”

    حدد البدء > الإعدادات > الأجهزة > القلم و Windows Ink. ضمن اختصارات القلم، اختر التطبيق الذي تريد فتحه عندما تنقر أو تنقر نقرًا مزدوجًا فوق الزر العلوي.

    توصيل كل أجهزتك باستخدام USB-C

    يحتوي Surface Book 2 على USB-C لشحن الأجهزة ونقل الملفات وعرض الفيديو الخاص على أجهزة المراقبة الخارجية.

    تعتبر محولات USB-C إلى HDMI وUSB-C إلى VGA مثالية عندما ترغب في مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو على شاشة أكبر.

    محول USB-C إلى HDMI

    صورة محول USB-C HDMI مع كبل USB منحني بجانبه.

    محول USB-C إلى VGA

    صورة محول USB-C VGA مع كبل USB منحني بجانبه.

    التعليمات الخاصة بملحقات Surface

    التحويل إلى محطة عمل سطح مكتب باستخدام Surface Dock

    قم بتوصيل Surface Dock لشحن Surface Book الخاص بك واستخدم جهازي عرض 4K خارجيين ولوحة مفاتيح وماوس وطابعة والمزيد.

    قاعدة التركيب Surface Dock

    مزيد من المعلومات حول Surface Dock

    هل تريد المزيد من التلميحات؟

    تفضل بزيارة تلميحات Microsoft للحصول علي مزيد من التلميحات والنصائح حول كيفية استخدام Surface و Windows. أو افتح تلميحات، الموجودة بالفعل على جهاز Surface. حدد البدء، ثم حدد تلميحات من قائمة التطبيقات. مزيد من المعلومات حول التلميحات

    صورة لشاشة "تطبيقات التلميحات".

    المواصفات التقنية لجهاز Surface Book 2

    الأبعادSurface Book 2 مقاس 13.5 بوصة
    i5: 12.3 بوصة × 9.14 بوصات × 0.51 بوصة-0.90 بوصة (312 مم × 232 مم × 13 مم-23مم)
    i7: 12.3 بوصة × 9.14 بوصات × 0.59-0.90 بوصة (312 مم × 232 مم × 15 مم-23 مم)Surface Book 2 مقاس 15 بوصة
    13.5 بوصة × 9.87 بوصات × 0.568-0.90 بوصة (343 مم × 251 مم × 15 مم-23 مم)
    جهاز العرضجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 13.5 بوصة
    الشاشة: جهاز العرض PixelSense™ مقاس 13.5 بوصة
    الدقة: 3000 x 2000 (267 نقطة في البوصة)
    نسبة العرض إلى الارتفاع: 3:2
    نسبة التباين: 1600:1
    اللمس: لمس متعدد من 10 نقاط G5جهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 15 بوصة
    الشاشة: جهاز العرض PixelSense™ مقاس 15 بوصة
    الدقة: 3240 x 2160، (260نقطة في البوصة)
    لمس متعدد من 10 نقاط G5
    نسبة العرض إلى الارتفاع: 3:2
    نسبة التباين: 1600:1
    الذاكرةSurface Book 2 مقاس 13.5 بوصة
    ذاكرة الوصول العشوائي RAM بسعة 8GB أو 16GB 1866Mhz LPDDR3Surface Book 2 مقاص 15 بوصة
    RAM بسعة 16GB 1866Mhz LPDDR3
    المعالجSurface Book 2 مقاس 13.5 بوصة
    7th Gen Intel® Core™ i5-7300U dual-core processor, 3.5GHz Max Turbo
    8th Gen Intel® Core™ i5-8350U quad-core processor, 3.6GHz Max Turbo
    8th Gen Intel® Core™ i7-8650U quad-core processor, 4.2GHz Max TurboSurface Book 2 مقاص 15 بوصة
    8th Gen Intel® Core™ i5-8350U quad-core processor, 3.6GHz Max Turbo
    8th Gen Intel® Core™ i7-8650U quad-core processor, 4.2GHz Max Turbo
    الأمانشريحة HW TPM 2.0 لأمان المؤسسة
    حماية مصممة للمؤسسات باستخدام المصادقة بالوجه في Windows Hello
    البرامجBook 2
    تحديث المبدعين لـ Windows 10 Pro إصدار 64 بت
    الإصدار التجريبي من Microsoft 365 لمدة 30 يومًاBook 2 للأعمال
    تحديث المبدعين لـ Windows 10 Pro إصدار 64 بت
    الإصدار التجريبي من Microsoft 365 لمدة 30 يومًا
    أدوات الاستشعارأداة استشعار الأضواء المحيطة
    أداة استشعار التقارب
    مقياس التسارع
    الجيروسكوب
    مقياس المغناطيسية‬
    محتويات العلبةجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 13.5 بوصة
    موفر الطاقة 44W (وحدة GPU متكاملة) أو موفر الطاقة 102W (وحدة GPU منفصلة) لـ Surface مع منفد شحن USB-A (5W)
    دليل البدء السريع
    مستندات السلامة والضمانجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 15 بوصة
    موفر الطاقة 102W لـ Surface مع منفد شحن USB-A (5W)
    دليل البدء السريع
    مستندات السلامة والضمان
    الوزنجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 13.5 بوصة
    Intel® Core™ i5: 3.38 أرطال (1534 جم) بما في ذلك لوحة المفاتيح
    Intel® Core™ i7: 3.62 أرطال (1642 جم) بما في ذلك لوحة المفاتيحجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 15 بوصة
    Intel® Core™ i7: 4.20 أرطال (1905 جم) بما في ذلك لوحة المفاتيح
    السعة التخزينية 2خيارات محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD): محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة PCIe SSD 256GB أو 512GB أو 1TB
    عمر البطاريةتشغيل فيديو يستمر حتى 17 ساعات1
    الرسوماتجهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 13.5 بوصة
    وحدة GPU متكاملة Intel® HD Graphics 620 (في نموذج Intel® i5-7300U)
    وحدة GPU متكاملة Intel® HD Graphics 620 (في نموذج Intel® i5-8350U)
    ذاكرة رسومات GDR5 لـ NVIDIA® GeForce® GTX 1050 منفصلة مع 2GB GDDR5 (في نماذج Intel® i7-8650U)جهاز العرض Surface Book 2 PixelSense™ مقاس 15 بوصة
    وحدة GPU متكاملة Intel® HD Graphics 620 (في نموذج Intel® i5-8350U)
    ذاكرة رسومات GDR5 لـ NVIDIA® GeForce® GTX 1060 منفصلة مع ذاكرة رسومات 6GB GDDR5
    الاتصالات2 x USB type-A (الإصدار 3.1 الجيل 1)
    1 x USB type-C (الإصدار 3.1 الجيل 1 مع USB Power Delivery مراجعة 3.0)
    مقبس سماعة رأس 3.5 مم
    2 x منافذ Surface Connect
    قارئ البطاقات SDXC بالحجم الكامل
    متوافق مع تفاعل Surface Dial* على الشاشة وخارجها
    الكاميرات والفيديو والصوتكاميرا مصادقة الوجه في Windows Hello (أمامية)
    كاميرا أمامية بدقة 5.0 ميغابكسل بإمكانية تصوير فيديو عالي الجودة بدقة 1080p
    كاميرا خلفية مزودة بتركيز تلقائي بدقة 8.0 ميغابايت بإمكانية تصوير فيديو عالي الجودة بدقة 1080 بكسل
    ميكروفونات مزدوجة
    مكبرات صوتية أمامية ستريو مع Dolby® Audio™
    دعم Windows Sonic لسماعات الرأس
    لاسلكيWi-Fi: متوافق مع IEEE 802.11 a/b/g/n/ac
    تقنية Bluetooth Wireless 4.1
    اتصال Xbox لاسلكي مدمج (15 بوصة فقط)
    الواجهة الخارجيةالشكل: المغنيسيوم
    اللون: فضي
    الأزرار الفعلية: مستوى الصوت، الطاقة
    الضمانضمان أجهزة محدود لمدة عام واحد

    * يتم بيع Microsoft 365 وقلم Surface وبعض البرامج والملحقات بشكل منفصل.

    [1] عمر بطارية Surface Book 2:
    Surface Book 2 مقاس 13.5 بوصة: حتى 17 ساعة من تشغيل الفيديو. أجري الاختبار من قبل Microsoft في اكتوبر 2017 باستخدام جهاز لما قبل الإنتاج بمعالج Intel® Core™ i5 وبسعة قرص صلب 256 غيغابايت وذاكرة وصول عشوائي RAM بسعة‏ 8GB. تألف الاختبار من التفريغ الكامل للبطارية أثناء تشغيل الفيديو. وكانت كل الإعدادات في الوضع الافتراضي باستثناء: كان Wi-Fi مقترن بشبكة، وتم تعطيل السطوع التلقائي. يختلف عمر البطارية حسب الإعدادات والاستخدام والعوامل الأخرى بدرجة كبيرة.
    Surface Book 2 مقاس 15 بوصة: حتى 17 ساعة من تشغيل الفيديو. يتم اختبار الجهاز بواسطة Microsoft في أكتوبر 2017 باستخدام جهاز Intel® Core™ i7, 512GB, 16 GB RAM dGPU مسبق الإنتاج. تألف الاختبار من التفريغ الكامل للبطارية أثناء تشغيل الفيديو. وكانت كل الإعدادات في الوضع الافتراضي باستثناء: كان Wi-Fi مقترن بشبكة، وتم تعطيل السطوع التلقائي. يختلف عمر البطارية حسب الإعدادات والاستخدام والعوامل الأخرى بدرجة كبيرة.

    [2] يستهلك برنامج النظام مساحة تخزين كبيرة. تخضع مساحة التخزين المتوفرة للتغيير تبعًا لاستخدام تحديثات برنامج النظام والتطبيقات. 1 غيغابايت = 1 مليار بايت. راجع Surface.com/Storage للحصول على مزيد من التفاصيل.

    تشير مطالبة “أقوى كمبيوتر محمول من طراز Surface” إلى قوة المعالجة.

    ^حساب DELL المفضّل (DPA): عرض للمقيمين في الولايات المتحدة بواسطة WebBank، العضو في FDIC، الذي يحدد شروط الائتمان والمؤهلات. تكون الضرائب والشحن والرسوم الأخرى إضافية وتختلف. تكون الدفعات أكبر من 20$ أو مجموع أي دفعات شهرية مستحقة بالإضافة إلى 3% من الرصيد الجديد الوضح في بيان الفوترة (باستثناء أي رصيد في شراء الدفعة المخططة)، يتم تقريبها إلى الدولار التالي. الحد الأدنى لـ «رسوم الفائدة» هو 2.00$. راجع Dell.com/microsoftdpa اللحصول على تفاصيل مهمة عن التمويل. العرض صالح للشراء في Microsoft.com.

    9.4Expert Score
    Microsoft Surface Book 2 15″ (Intel Core i7, 16GB RAM, 512 GB), Silver NVIDEA 1060  الوحش وصل
    اراء المستخدمين حول لابتوب Microsoft Surface Book 2
    اليكم بعض اراء المستخدمين حول لابتوب Microsoft Surface Book 2 يسعنا ترك تقييمك
    حنان
    8.8
    سميرة سعيد
    8
    زياد هادي
    9.7
    كمال البودي
    9.4
    جورج يوسف
    9.8
    Update - 2023.07.30

    اخترنا لك بعض الفيديوهات الارشادية من اليوتيوب لتوضيح شكل وامكانيات المنتج

    إستعراض مايكروسوفت سيرفس بوك 2 - Surface Book 2

    في هذا الفيديو نستعرض لكم كمبيوتر مايكروسوفت سيرفس بوك 2. جميع منتجات سيرفس لابتوب وإكسسواراتها متوفرة في متجر ...

    مراجعة اللابتوب Surface Book 2 أقوى جهاز من مايكروسوفت

    في هذا الفيديو نقدم مراجعة شاملة لأقوى جهاز لابتوب من صنع مايكروسوفت الى الآن و هو Surface Book 2. تابعنا على تويتر ...

    اعجبني جهاز من الموقع واريده شحن لمحافظة اخري - كيف اطمأن من حالة الجهاز قبل تنفيذ الطلب ؟

    اذا اعجبك جهاز من الموقع واردت الاطمئنان علي حالته فليس عليك سوي عمل طلب شراء من الموقع - او طلبه مباشرة عن طريق التواصل معنا علي الواتس اب ثم بعد ذلك نحن سوف نقوم بالتالي : - تصوير الجهاز صور واضحة من من كل جانب . - ويمكن طلب اجراء اختبار كامل لكل جزء في الجهاز وارساله اليك علي الواتس اب فيديو لكل اختبار. - تجهيز الجهاز ببرامج التشغيل والبرامج الاساسىية بعد موافقتك علي الحالة. - تمكنك من فتح الكارتونة من مندوب الشحن والتأكد من حالة الجهاز قبل الاستلام - واذا ظهر ان الجهاز غير موافق للذي وصلك في الصور او في فيديوهات الاختبار - من حقك رفض الاستلام . - بعد الاستلام معاك ضمان استرجاع 15 يوم لو ظهر في الجهاز عيب او مشكلة في جزء في الجهاز غير قابلة للاستبدال . - كما يمكنك التواصل معنا علي الواتس اب لمناقشة اي مشكلة تصادفك. ارقام الواتس اب :   01111404852  - 01090597304مع تمنياتنا بدوام الصحه والسعاده. 

    كيف تدعمون خدمة ما بعد البيع ؟

    ج : السلام عليكم اخي محمد - شكرا علي تواصلك مع شركة التيسير .

    بعد اتمام عملية البيع ولمدة 15 يوم من حقك الاتصال بنا علي الواتس اب علي الارقام التالية :

    01111404852

    - 01021480812

    واستعراض المشكلة التي تواجهها

    ونحن بدورنا نقوم بالاجابة علي سؤالك وحل مشكلتك من الساعه 2 م وحتي الساعه 9م علي قدر الامكان هذا اذا كانت المشكلة بسيطة وامكانية تنفيذ الحل من خلالك.

     

    اما اذا لم تحل المشكلة بالواتس اب نعمل لك طلب ارجاع للجهاز عن طريق شركة الشحن التي اوصلته اليك لنحل لك المشكلة واعادة ارساله اليك

    او ارجاع الثمن عن طريق انستا باي او اي محفظة اليكترونية في حالة عدم استطاعتنا في حل المشكلة .

    س : ضمان البطارية كيف تحسبونه - وما هي افضل الطرق للحفاظ عليها ؟

    ج : ضمان بطارية كل جهاز مختلف عن الاخر من حيث سنة التصنيع والحالة ومكونات الجهاز :

    فالاجهزة من الجيل الاول  الي الجيل الثالث متوسط ضمان البطارية حد ادني تشغيل فيديو من ساعه الي ساعتين

    والاجهزة من الثالث وحتي السادس من ساعه ونصف الس ساعتين ونصف.

    والاجهزة من السابع الي الثالث عشر من ساعه ونصف الي 4 ساعات

    وكل ذلك يتوقف علي حجم الشاشة ونوع كارت الشاشة والبرسسور - فكلما كبر حجم الشاشة قل اداء البطارية - وكلما كان البرسسور وكارت الشاشة من النوعية المستهلكة للطاقة - قل اداء البطارية والعكس.

    وافضل طرق الحفاظ علي بطارية اللابتوب - فصل الشاحن من الجهاز فورا بعد اتمام شحن البطارية 100% - وعدم ترك الجهاز بدون شحن البطارية مدة طويلة .

    يعني الخلاصة الافضل للبطارية دوام الشحن والتفريغ  حتي لا تصاب بالتلف .

    س : هل يمكن تجربة برنامج او لعبه علي الجهاز قبل شرائه ؟

    ج :  نعم يمكن اذا كان لدينا البرنامج او اللعبة المطلوبه - اما  اذا لم تكن عندنا  فيمكنك تشريفنا بها واجراء  كل انواع الاختبارات المطلوبة قبل اتخاذك قرار الشراء .

    س : في حالة الشحن هل تسمحون لي بفتح الكارتونة ومعاينة الجهاز قبل الاستلام ؟

    ج :  اكيد طبعا نحن نشترط علي شركة الشحن ان تعطي للعميل الاتاحه ان يفتح الطرد ويعاين المنتج قبل الاستلام وذلك نكتبه في بوليصة الشحن .

    هل لديكم مركز صيانه معتمد ؟

    نحن شركة بيع فقط وليس لدينا قسم صيانه - ولذلك نتعامل في الاجهزة الفرز الاول فقط - واذا كان في الجهاز الذي نعرضه اي عيب نذكره في العرض وننوه عليه للعميل قبل الشراء . ولكن يمكنك اسشارتنا مجانا في اي مشكلة في جهازك - ويمكننا ان ندلك علي حل المشكلة او نوجهك لمركز معتمد نثق فيه لحلها ونرشدك مجانا لأماكنقطع الغيار المعتمدة .

    هل اجهزة اللابتوب تأتي معها هدايا ؟

    الاجهزة تباع بالشاحن الاصلي ومعها لزقة حروف عربي - وفي بعض الاحيان  نعمل عروض لأجهزة معها شنطة وماوس ولزقة حروف عربي ولكن كل ذلك يكون حسب العرض الذي نقدمه - وليس علي كل العروض .

    س : لماذا تعطون فترة ضمان 15 يوم فقط بينما شركات اخري تعطي فترة اكبر ؟

    ج : نحن نعطي ضمان استرجاع او استبدال ولا نعطي كما يقول الاخرون ( ضمان صيانه ضد عيوب الصناعه ) لأنه يعتبر ضمان وهمي حيث ان الاجهزة المستعملة ليس لها ضمان ضد عيوب الصناعه .

    ثانيا : الافضل لك عند وجود عيب في الجهاز هو ارجاعه وليس صيانته - لأن الذ سيصين لك الجهاز ما الذي يضمن ان يبيع لك اجهزة معمول فيها صيانه من قبل - وعلي ذلك فنحن نعطيك 15 يوما تختبر الجهاز كما تشاء واذا ظهر به عيب في جزء غير قابل للتغيير - نعيد لك ثمن الجهاز ونحن نعيده الي مستورده الاصلي فلا يقع الضرر علي احد منا .

    س : هل ممكن ان اشتري من الشركة مباشرة ام ان البيع اونلاين فقط ؟

    نعم نحن نبيع من خلال الشركة في فيصل - ومن خلال مناديب لنا تصلك اذا كنت في منطقة القاهرة الكبري - ومن خلال شركات الشحن اذا كنت مقيما في باقي المحافظات الاخري.

    يمكنك زيارة مكتبنا في فيصل - محطة حسن محمد - 6ش علي عفت متفرع من اسامه ابو عميره - بجوار صيديلة د. سماح - ودرينكز.

    اللوكيشن :   https://goo.gl/maps/wJkgd4aJsuGxtZZX6

    مواعيد العمل :  من 1 ظ حتي 9 م عدا الجمعه.

    س – هل اسعاركم تقبل ال تخفيض ؟

     ج – للأسف نحن نحرص ان نكون متميزون في اسعارنا وفي حالة الاجهزة عن كل اسعار السوق ولذلك نضع لكل جهاز السعر المنافس والذي يشعر العميل معه ان صفقته كانت رابحه

    س – هل يمكنني استبدال جهاز لابتوب عندي قديم بجهاز إخر من عندكم مع دفع فارق السع ؟

     ج – نعم يمكنك ذلك كما يمكننا شراء اي جهاز عندك ولك مطلق الحرية في الشراء من عندنا او من غيرنا

    س – كيف يمكنني ان اضمن ان الجهاز الذي سيصلني بالشحن ليس به عيوب ؟

     ج – اذا اعجبك جهاز ما علي الموقع تتصل بنا لطلبه فنرسل لك كل الصور للجهاز من كافة الاتجاهات عن طريق الفيسبوك او الواتس اب او الايميل او اي وسيلة اخري حتي اذا اعجبك الحالة المبدئية للجهاز تؤكد الطلب بالتيليفون . فنقوم بشحنه لك مع فاتورة ضمان من الشركة بإختبار الجهاز لمدة 15 يوم – واذا ثبت اي عيب او خلل بالجهاز او جاءك بمواصافات مختلفة عن المتفق عليها من حقك ارجاع الجهاز ونحن نتولي مصروفات ارجاع الجهاز . كما يمكنك ان تطلب منا ان نجري لك كل انواع الاختبارات علي الجهاز ونصورها لك فيديوهات نرسلها لك علي الواتس اب قبل ان تتخذ قرار الشراء . 

    س – وما الذي يضمن لي انكم سوف توفون بما ذكرتم سالفا ؟

     ج – نحن شركة نعتمد علي سمعتنا في السوق اذ ان اكثر مبيعاتنا تكون عن طريق الشحن و نحن في هذا المجال منذ اكثر من 20 سنة ولذلك فاستمرارنا في السوق خير دليل علي سمعتنا الطيبة والتي نعتمد عليه في تسويق منتجاتنا لحد كبير ونحرص تمام الحرص علي ارضاء عملائنا حتي لا تهتز ثقة الناس فينا او نفقد مكانة في السوق  بنيناها طيلة 20 عاما ولذلك فسمعة شركة التيسير بفضل الله في السوق المصري محل ثقة الجميع اليكم بعض تقيمات لعملاء تعاملوا معنا :

    س : لماذا تطلبون مصاريف الشحن مسبقا ؟

    ج :  نطلب مصاريف الشحن مسبقا للعملاء الجدد فقط حتي نتأكد من جدية الطلب ومن انهم سوف يستلمون الشحنه

    اما عملائنا الذين سبق وشحنا لهم من قبل فلا نطالبهم بمصاريف الشحن مسبقا .

    does the laptop come with integrated pen

    ليس كل الاجهزة التاتش تأتي معها الاقلام الاصلية لأن ذلك يتوقف علي الشركة المصنعه وعلي ظروف كل شحنه. ولذلك نحن ننوه علي صفحة المنتج اذا كان معه القلم ام لا .
    التيسير لخدمات اللابتوب الإستيراد
    Logo
    Shopping cart